2018年9月15日客户Z女士在百年人寿辽阳中心支公司代理人Y女士的详细讲解后为自己投保了重大疾病+疾病医疗+日额补助的保障计划。

2020年2月Z 女士双手发麻且无任何知觉，开始时并未引起重视，随着时间的流逝病情逐渐加重，于是Z女士在2020年8月4日前往辽阳市中医院进行一系列检查，最终确诊为骨痹病。

Z 女士想起曾在百年人寿为自己购买过一份保险，立即向百年人寿服务热线95542报案，公司在接到报案后，理赔人员立即联系客户问讯出险情况，在了解客户病情后引导客户通过百年人寿一保通自助申请理赔。Z女士出院后第一时间通过线上微信自助申请了理赔，当日3700余元理赔款就打到客户的账户中。客户在收到理赔款后表示对百年人寿快速理赔的服务非常满意，并致电公司感动的说道：“百年的微信理赔服务客户不用出家门，理赔操作简单，省去了来回奔波的麻烦，真是太快、太方便了。”

选择一份合适的保险，是对自己和家人的守护和保障。百年人寿秉承“悦客户以服务”的服务理念，用心服务，用爱守护，让客户感受到百年人寿对客户无微不至的关爱和保护!

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