最新消息，辛巴糖水燕窝事件发酵后，辛巴一方积极行动起来。先是在微博发布诚恳的致歉信，并承诺将退一赔三，金额达到6198万元，并且还将对内部进行整改，全力保障消费者权益。

这个消息不亚于一颗重磅炸弹，辛选承诺的6100余万的产品召回计划，是目前直播电商行业中规模最大的一次消费者权益补偿举措，可以说开了直播先行赔付的先河。辛巴也在先行赔付主动担责方面成为直播界第一人。

除了自掏腰包进行先行赔付外，辛巴还拿出了实实在在有可操作性的整改升级计划，间接的推动了行业规范。

整改升级计划分为四个部分：

一是全面梳理和优化合作伙伴引入机制，提高资质审查门槛；对已有合作伙伴进行复查。二是对公司品控环节进行整改，全面加强品控审查力度，对于产品标准模糊的特殊领域，重点加强审查。

三是引入各行业专家，进入选品和品控团队，并展开与专业检测机构、高等院校实验室等建立战略合作，为我方选品提供强有力的专业指导。

四是成立辛选质量监督委员会，并设立专项基金用于完善选品标准，质量监控消费者权益保护，诚邀广大粉丝用户积极参与提供宝贵意见。

整改升级计划逻辑清晰，操作性强，可见辛巴团队也是下足了功夫，拿出了实实在在的行动。随着直播电商的快速发展，越来越多的电商用户涌入直播间。在日益增加的销售行为中，不免出现一些因产品的宣传不准确、不清晰所造成“翻车”问题。

“翻车”了怎么办？对直播电商和带货主播而言，如何保障选品品控、进行用户的售后体验维护，都将是至关重要的环节，直接关系到产品的优劣与消费者满意度，甚至决定了消费者是否选择进行再次购买。

辛巴这次的主动担责，可说为行业树立了一个标准和标杆，也是对直播电商行业、带货主播们一个案例参考。开先行赔付先河，主动承担责任，此举是非常值得肯定的，对于消费者们来说，这样敢于担责的主播越多越好，或可改变整个行业。对于整个主播行业来说，为主播们敲响了一记警钟，严守质量关，规范行业发展，才是主播们长远发展的职业规划，才是行业升级的必然。

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