世界粮食日的余温还未散去,外界对于「吃饭」的讨论仍然不绝于耳。“你这辈子,有没有为吃饭拼过命?”这句话对处于都市的你我来说,或许只是一则好笑段子、一次生活的自嘲,但在我们说笑的背后,省呗关注到了一群视这句话为生活日常解读的乡村孩子们——他们真的在为了能吃上一顿饱饭而拼尽全力。
10月14日,一则微博热门话题#你有没有为了吃饭拼过命#引起网友的热烈讨论后,一家名为“省呗”的企业蓝V也在话题热议期间,运用自身品牌号召力迅速发起#省呗5周年,与你在益起#的活动,旨在唿吁社会大众将目光聚焦在“乡村山区孩子温饱”问题上。令人欣慰的是,网友们的讨论也从前期对“吃饭拼命”话题的调侃,逐渐转变成对社会公益现象的思考,最终参与省呗公益活动,共同助力“如何为乡村儿童给予有效社会关怀”的实质帮助,这都离不开品牌不断的科普与传播。
深度触达用户心理,彰显品牌实力
作为一个深度洞察年轻人真正物质需求与情感需求的品牌,省呗一直以创造优质的内容与温度的话题,直观地和年轻人进行沟通,并吸引了大量用户的关注。而此次公益活动的开展,既是省呗又一次集合不同领域的声量探索出慈善的边界,不仅为大众用户提供更加精准、有效的互动体验,更结合品牌自身特色属性将“年轻、温暖、普惠”的品牌形象渗透到更多圈层,助力更多人群关注乡村山区儿童,实际解决温饱问题。
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从“创意”到“创益”,由UGC引发的蝶变效应
传统的公益项目多如牛毛,千篇一律的形式已经无法唤起大家的共鸣。我们常说“任何项目都要有insight”,省呗深知要想将公益热度发挥到极致,必须深入到年轻人常常驻足的社交场景。
此次公益话题活动的火速出圈,省呗品牌方依靠洞察当代年轻人在话题上的喜好,选择借助当下互联网新闻和社交属性强的微博、微信两大平台,让公益与创意话题活动高度适配,同时精选年轻族群阅读习惯息息相关的KOL进行联动,构建起密实的UGC传播矩阵。
围绕世界粮食日,自10月14日微博知名博主发起#你有没有为了吃饭拼过命#话题,截止目前该话题已有2.6亿阅读,4.7万的讨论量。而省呗官方同时也发起的#省呗5周年,与你在益起#的活动,此话题阅读量也超过了1000万,相关微博转发数更是超过了2w。
让每个人在讨论之余进行分享转发,短短一个月的传播时间内就吸引到了近万名热心网友的参与,随后省呗兑现承诺,向偏远山区的孩子们捐赠1000份免费午餐,并与免费午餐基金官方转发互动。两大官博分别作为在不同垂直细分群体中传播的引爆点,辐射到更为广泛的人群。同步省呗微信端发起助力爱心公益号召,以其自身影响力覆盖平台粉丝圈层和用户建立起了情感连接,形成深度话题扩散。
不管是前期参与的话题讨论还是后续响应的公益行动,品牌方都针对了时下年轻人阅读喜好,UGC讨论热度让话题具备了开放性传播的潜力,大大增加了公益活动的影响力。以好的创意为核心,省呗精准把握了年轻化追求个性化和新鲜感的诉求,在输出打造年轻的品牌形象同时,用话题重塑创意、用社交触发善举,更好地借助技术、数据及社交平台的力量,在移动社交时代推动和创造人人都能参与的公益生态。
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私域经营,拓宽平台粉丝活跃赛道
除了外部平台承接好省呗公益话题活动,保持话题流量的供给外,省呗还嫁接到自有的产品平台,以积分兑换免费午餐和瓜分百万红包等活动方式来调动和激活用户参与的积极性。据了解,在平台数字化运营层面,省呗基于自身平台庞大的6000万粉丝基数存量和牢固的产品布局,更高效地增强用户与平台产品架构层面的互动效率。通过省呗5周年公益活动,品牌APP端持续发力,设置爱心公益会场,串联平台积分模式,打通上下运营环节,平台用户运用省币捐赠形式即可为乡村学童兑换免费午餐。实现以优化品牌供给方式,平台产品架构的合理布局、管理和培养,内部外部联动,随时随地地响应用户需求。
在用户深度经营层面,多年来省呗深耕平台福利活动领域,覆盖吃喝玩乐游购娱等生活场景,此次5周年活动的延伸,便以百万会场抽奖、一元好物秒杀等形式助力品牌进行平台内部活跃,培育用户心智、回馈用户。省呗App作为一个为年轻人提供一站式综合金融服务的平台,进一步实现私域流量的沉淀,为平台用户的长期运营蓄力。
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多元场景, 探索年轻群体与品牌交互新方向
在省呗“互联网+公益”新模式的助力下,“省呗5周年,与你在益起”系列活动在这个秋天里收获了让人暖心的成绩,也让品牌真正走进了年轻人的心里,实现年轻化品牌战略的进一步落地。
移动互联时代,在数据和技术的加持下,公益与我们每一个人的距离似乎前所未有的近。省呗一直以来通过用自身行动聆听社会各界弱势群体的声音。不管是在金融防骗方面,多次在公开活动中分享金融诈骗案件处理过程中的经验和困惑,为金融诈骗的知识科普和风险防范提供合理化的建议,并在探究中提出,建立专门防诈骗公益基金,对被诈骗严重且需要帮助的消费者给予帮助。或是此次将五周年活动结合支持“免费午餐”公益项目的拓展等公益措施。都是在移动互联网赋能之下,以丰富的表现方式和触达形式,满足人们社交欲的同时将社会责任深深植入进品牌的商业运营模式中,持续的利用科技的力量推进普惠金融,实现经济效益和社会效益的统一。
尽管营销的方式时时刻刻都在升级和变革之中,但深究品牌打造的现象级公益事件背后,真正打动人心的均是正向价值观的传递,是每个人希望通过为价值观买单完成自我实现的需求。以公益之举传递品牌的正能量,这是省呗精神内核的最好体现,也是省呗链接消费者之间最温暖的方式。省呗坚信,积极投身公益事业,担当企业社会责任,方能帮助更多需要帮助的人。
温暖聚焦,品牌离消费者更近
省呗APP自2015年正式上线以来,一直以用户提供更为优质和温暖的金融服务为宗旨,特在品牌成立五周年之际,通过全新口号升级——“省呗,信用生活,年轻主张”。旨为倡导用户以信用消费提升美好的生活品质的同时,依托自身领域的丰富经验,充分发挥优势,精细化运营诠释人文关怀。以上一系列变化和升级的背后其实都是品牌为更好的通过“科技+创意+活动”的结合,实现了创意力量、品牌公关能力与活动的深入融合,在全民话题意识增长的趋势下,深耕消费群体彰显其品牌软实力,为推动社会征信体系的建设、助力全国文明城市创建、帮助更多用户释放信用价值。
历时5年,省呗在6000多万用户的见证支持下,经历了从诞生到调整再到逐步稳定的过程,能够从海量科技金融企业中脱颖而出,成为国内炙手可热的综合金融服务品牌,离不开其对于专业化品牌的打造。通过复盘这场省呗APP五周年公益活动,我们可以看到在行业缺乏闪光点的市场环境下,省呗凭借过硬的平台服务质量与先进的品牌发展理念深度链接,为数字化时代品牌如何赋能焕新交出了一份令人满意的答卷。
未来省呗无论是公益行动还是生活情感的探索,都将以用户需求为己任,提供更为优质和温暖的金融服务,这体现的不只是解决用户痛点的决心,更是一个品牌有底气的承诺。而能持续为用户创造价值本身,就是一个品牌最有说服力的宣传。
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