2020年的双十一,注定是各家房企铆足干劲的一个重要节点。这将是2020年金九银十后,地产行业最后一个营销档口。再加上年后三道红线即将上线,赶在档口实现弯道超车,赢得购房者的掌声,这决定了下一个年头在起跑线上,能有几个身位的优势。所以这几天,几乎所有房企都进入了三级战备状态。

今年的疫情,让无法出门的购房需求“被迫”在网上得到满足。当第一个吃螃蟹的人走进各大房企以及平台开通的线上售楼处时,也意味着彻底敞开了房产互联网的大门。由此越来越多的创新派加入到这股浪潮中。

而作为阿里旗下房产领域的重量级平台,天猫好房作为双十一购物狂欢节的创始派,本次双十一给大众带来的不再是纯粹的买买买,而是从衣食住行各方面全覆盖提升的消费体验。

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当然在这之前,还要提及一个平台——安居客。

作为老牌房地产互联网企业,安居客在疫情之后,也意识到了房地产信息平台的天花板,开始寻求改变。先后推出VR、AI语音、微聊客等技术工具,试图建立线上交易必不可少的一项基建“新房旗舰店”。

安居客做旗舰店的原因不难理解,为了更好的连接买卖双方,开拓整合更多的资源,才能实现真正意义上的“房产线上交易”。

“你以为的天花板,在别人眼里可能只是起跑线。”

对于线上旗舰店来说,天猫好房显然是自带基因的鼻祖型选手,因为从2012年开始,天猫就已经在官方旗舰店这个概念上做深度挖掘了。

尤其这些年双十一不断创造历史的数字,以及积累的线上交易经验和营销玩法,让它已经站稳了行业第一的位置。这次天猫好房构建的“新房旗舰店”,是一种全维度全链路的创新打法。

什么叫全链路模式呢?

首先购房者可以通过房企在天猫开设的旗舰店实现实时看房。躺在沙发上,打开手机,你就可以看到3D购技术表现的线下场景,或主播带你身临其境地观察各地楼盘的详细情况。

线上看完房之后,你可以直接在房企旗舰店里完成楼盘体验、定金认购、金融服务等过程。

在天猫买房,还可以享受到日常购物遇到的满减、补贴等活动,以及7天无理由退换货等服务保障,这对之前传统线下交易是一场创新性的颠覆。

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从线上新房旗舰店可以看出,天猫当初在进军新房业务的选择很明智,不去做传统意义上的分销或者代理,而是选择结合自己最大的优势——技术和产品赋能。

这样做的好处跳开了传统交易的桎梏,让成本更低,而且符合天猫的价值观,帮助企业成长,“让天下没有难做的生意”。

天猫旗舰店最强的技术就是对大数据的挖掘能力。这并不是朝夕之事,而是通过好几年的电商交易积累而来,在每一单交易背后连接着4亿家庭的消费需求。

基于此,天猫这些年做了庞大的人物画像数据库,在双十一到来,那些房企旗舰店的好房会被第一时间甄选出来,在最主要的位置上进行展示。

所以天猫旗舰店不仅是一家成交店铺,更多是房企呈现自己品牌的表达场地。这对于房企来说,无疑是雪中送炭式的营销帮助。

今年双11期间,天猫好房将联合100多家房企,上线近3000个楼盘共80多万套房源,覆盖了当下市场一半的主流房源。

而且还通过平台和上架补贴,做一系列的打折活动,5折、7折房也很多。无疑,今年的天猫双11将为开发商、房企创造一个全新的销售旺季。

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从这些天猫旗舰店提供的这些赋能和技术可以看出,它最大的优势,其实其实更多的是对于整个行业房企数字化改造的能力。

对于传统房地产来讲,房地产互联网是一种全新的方式。其为卖家找到更低成本的流量,为买家提供更便捷的购房方式。再把中间省下的费用补贴给购房者,形成了多方共赢的局面,这就是一种跨时代意义的转折。

数据显示,在目前天猫与各个楼盘进行的卖房尝试中,各个楼盘都能节约近一半的营销费用,这在过去是不可思议的。而且天猫好房9月16日也承诺:未来至少3年不赚钱,所有收入100%补贴购房者。

这就是跨行业竞争者带来的行业变革和惊喜。

其实早在今年2月份,淘宝就开启过一次直播云看房活动,引发行业热议,500个楼盘、5000多位房地产置业顾问开起淘宝直播,200万人围观。

那时候社会对这种大胆的创新还持有保留意见,然而当真实的交易接踵而至袭来后,这种全新的方式在加速被人们认可。

一位来自广西的房产置业顾问唐林说,以往在线下售楼处,每天接待一两组购房者已经是很不错的成绩了,但现在,通过淘宝直播卖房,一场直播下来就有几十人加他好友,了解更多的购房信息。效率呈现数十倍的爆发。

我认为,天猫旗舰店被大家所接受,其中还有最为重要的一层原因,它在基础上解决了买卖双方的信任链问题。

天猫旗舰店的门槛极高,监管严格,普通商家是无法入驻的。凡事能在天猫开设旗舰店的房企必须做到一定的信任担保,而这份担保正是购房者在线上买房最放心的保障。

天猫这些年所积累的品牌名誉度,以及建造的信任壁垒已经让消费者有了足够的“信任意识”。这些都是宏观基础。

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天猫旗舰店的出现,其实是行业发展的一个关键性转折点。它用自己多年积累的大数据库,成熟的产品技术创新能力,为买卖双方,以及整个行业带来了数字化进程的另一种提升。

房企可以得到成本更低的售房通道,可以通过天猫旗舰店线上线下做整体营销建设;人们可以买到更便宜的好房,也不用担心房子的真假问题,这其实就是优质资源的高效配对。

在这期间省下的一切成本,又会推动整个行业的发展。这种行业背后的深意要远比双十一这一场活动,更让人值得回味。

当然接下来,双十一对于刚需购房者是值得期待的事情。尤其当全国一半的主流楼盘登上“云”与亿万消费者互动时,擦出的火花,觉对是房地产行业数字化历史上最为灿烂的一朵。

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